En Consejería la ayuda que se pretende dar no está en el “consejo”, sino en la habilidad de enfocar un problema mediante preguntas, para que en la persona se produzca un proceso de reflexión hacia el problema que causa la crisis. Es un proceso a través del cual se ayuda a una persona, pareja o grupo familiar para tomar decisiones acerca de una situación que produce una alteración de la dinámica familiar, de manera que esta sea tomada de una forma voluntaria e informada.

El objetivo será principalmente, el de fomentar la autonomía de las personas respecto a su ambiente social, profesional y cultural, brindar herramientas a la persona, pareja o grupo familiar para que puedan afrontar situaciones que producen alteraciones en la dinámica familiar. Para lograr esto la principal estrategia que utiliza la consejería es el diálogo.